Em nosso Hotel
- Pedimos a gentileza de priorizar o check-in online. O link será enviado previamente por email, ou se preferir, o QR code está disponível na recepção do hotel;
- O uso de máscaras em seu apartamento é facultativo. Entretanto, nas áreas comuns do Hotel, seu uso é obrigatório;
- Em todos os acessos externos, temos tapetes sanitizantes com substância a base de cloro para a higienização dos sapatos, inclusive nas áreas de serviço;
- Solicitamos que haja distanciamento mínimo nas interações com a equipe e outros hóspedes. Na recepção, essa área está demarcada;
- A ocupação de apartamentos respeita intervalos de uma unidade vaga entre apartamentos ocupados, sempre que possível;
- Os carrinhos de bagagem são esterilizados a cada utilização;
- O serviço de manobrista redobra a atenção aos cuidados com seu veículo e realiza a desinfecção do volante, câmbio, maçanetas ou demais locais que haja toque, com álcool 70%, antes e depois de manobrar o seu veículo.
- Nosso Café da Manhã será servido de forma diferente, mas ainda assim, preparado com todo o cuidado e carinho. Confira as regrinhas:
- Ele será servido à mesa, com cardápio exclusivo, enviado previamente, via formulário online;
- De acordo com a ocupação, poderá ser necessário realizar seu agendamento. Esta ação acontecerá durante o check-in;
- O espaçamento entre as mesas no salão obedece o distanciamento mínimo orientado. Após o uso, é feita a higienização completa das mesas;
- O Chá da Tarde, também sofreu algumas adaptações:
- Ele será servido diariamente, entre 17h e 18h, também no modo a la carte, à mesa. É necessário confirmar previamente a sua presença durante o Café da Manhã, no mesmo dia.
- O Bistrô está funcionando em horário normal com atenção à ocupação e às regras de distanciamento orientadas e exigidas.
- Os utensílios do Café da Manhã, Chá da Tarde e Bistrô estarão embalados individualmente;
- O serviço de limpeza dos quartos acontecerá entre as 9h e 16h, sempre na ausência do hóspede e com a utilização de todos os EPI's de segurança;
- Recomendamos que, durante sua ausência, uma janela permaneça parcialmente aberta para circulação e renovação do ar;
- Realizaremos a troca de todo enxoval do apartamento a cada hospedagem, como habitual.
- Os check-ins e check-outs respeitarão as regras de distanciamento entre pessoas. Lembramos que idosos, gestantes e portadores de necessidades especiais têm preferência no atendimento.
Áreas Sociais
- Para uso da Sala de Estar, solicitamos que seja mantido e respeitado o distanciamento mínimo orientado;
- Há álcool gel disponível em todos os ambientes comuns do Hotel - inclusive o elevador -, que contarão com limpeza e higienização frequentes;
- O deck externo com lareira está disponível para uso e o mobiliário já está disposto de acordo com as regras de distanciamento orientadas e exigidas;
- Todas as janelas permanecerão parcialmente abertas para melhor circulação e renovação do ar;
- As bicicletas serão devidamente higienizadas após cada uso.
Equipe Valle D´incanto
- Estaremos sempre próximos no olhar, mas precisamos nos manter afastados fisicamente. E mesmo usando luvas e máscaras, pode contar com o nosso sorriso e atenção.
- Ao início de cada turno, cada um de nossos colaboradores terá sua temperatura verificada individualmente;
- O álcool gel estará disponível para todas as equipes e a esterilização dos equipamentos e produtos será realizada antes e depois de cada turno;
- No refeitório da Equipe, as refeições são servidas empratadas, respeitando o distanciamento mínimo entre mesas. O número de colaboradores que está presente ao mesmo tempo no local, também é controlado;
- Os uniformes dos colaboradores apenas saem do hotel após condicionamento adequado para o transporte e higienização.
Vale lembrar
- Lave suas mãos com frequência, com água e sabão ou então higienize com álcool em gel 70%;
- Ao tossir ou espirrar, cubra nariz e boca com lenço ou com o braço, e não com as mãos;
- Evite tocar olhos, nariz e boca sem higienizar as mãos;
- Mantenha uma distância mínima de dois metros de qualquer pessoa.
- A gente sabe o quanto isso pode ser difícil, mas por enquanto evite abraços, beijos e apertos de mãos;
- Adote um comportamento amigável, sem contato físico, mas sempre com um sorriso no rosto;
- Higienize com frequência o celular e os brinquedos das crianças.
- Não compartilhe objetos de uso pessoal, como talheres, toalhas, pratos e copos.
- Mantenha os ambientes arejados e bem ventilados.
- Durma bem e tenha uma alimentação saudável.
- Utilize máscaras caseiras ou artesanais feitas de tecido em situações de saída de sua residência;
- Por aqui, o uso de máscaras nas ruas é obrigatório e uma multa será aplicada em caso de descumprimento do Decreto Municipal.