Em nosso Hotel
  • Pedimos a gentileza de priorizar o check-in online. O link será enviado previamente por email, ou se preferir, o QR code está disponível na recepção do hotel;
  • O uso de máscaras em seu apartamento é facultativo. Entretanto, nas áreas comuns do Hotel, seu uso é obrigatório;
  • Em todos os acessos externos, temos tapetes sanitizantes com substância a base de cloro para a higienização dos sapatos, inclusive nas áreas de serviço;
  • Solicitamos que haja distanciamento mínimo nas interações com a equipe e outros hóspedes. Na recepção, essa área está demarcada;
  • A ocupação de apartamentos respeita intervalos de uma unidade vaga entre apartamentos ocupados, sempre que possível;
  • Os carrinhos de bagagem são esterilizados a cada utilização;
  • O serviço de manobrista redobra a atenção aos cuidados com seu veículo e realiza a desinfecção do volante, câmbio, maçanetas ou demais locais que haja toque, com álcool 70%, antes e depois de manobrar o seu veículo.
  • Nosso Café da Manhã será servido de forma diferente, mas ainda assim, preparado com todo o cuidado e carinho. Confira as regrinhas:
  • Ele será servido à mesa, com cardápio exclusivo, enviado previamente, via formulário online;
  • De acordo com a ocupação, poderá ser necessário realizar seu agendamento. Esta ação acontecerá durante o check-in;
  • O espaçamento entre as mesas no salão obedece o distanciamento mínimo orientado. Após o uso, é feita a higienização completa das mesas;
  • O Chá da Tarde, também sofreu algumas adaptações:
  • Ele será servido diariamente, entre 17h e 18h, também no modo a la carte, à mesa. É necessário confirmar previamente a sua presença durante o Café da Manhã, no mesmo dia.
  • O Bistrô está funcionando em horário normal com atenção à ocupação e às regras de distanciamento orientadas e exigidas.
  • Os utensílios do Café da Manhã, Chá da Tarde e Bistrô estarão embalados individualmente;
  • O serviço de limpeza dos quartos acontecerá entre as 9h e 16h, sempre na ausência do hóspede e com a utilização de todos os EPI's de segurança;
  • Recomendamos que, durante sua ausência, uma janela permaneça parcialmente aberta para circulação e renovação do ar;
  • Realizaremos a troca de todo enxoval do apartamento a cada hospedagem, como habitual.
  • Os check-ins e check-outs respeitarão as regras de distanciamento entre pessoas. Lembramos que idosos, gestantes e portadores de necessidades especiais têm preferência no atendimento.
 
 
Áreas Sociais
  • Para uso da Sala de Estar, solicitamos que seja mantido e respeitado o distanciamento mínimo orientado;
  • Há álcool gel disponível em todos os ambientes comuns do Hotel - inclusive o elevador -, que contarão com limpeza e higienização frequentes;
  • O deck externo com lareira está disponível para uso e o mobiliário já está disposto de acordo com as regras de distanciamento orientadas e exigidas;
  • Todas as janelas permanecerão parcialmente abertas para melhor circulação e renovação do ar;
  • As bicicletas serão devidamente higienizadas após cada uso.

 

 

Equipe Valle D´incanto

  • Estaremos sempre próximos no olhar, mas precisamos nos manter afastados fisicamente. E mesmo usando luvas e máscaras, pode contar com o nosso sorriso e atenção.
  • Ao início de cada turno, cada um de nossos colaboradores terá sua temperatura verificada individualmente;
  • O álcool gel estará disponível para todas as equipes e a esterilização dos equipamentos e produtos será realizada antes e depois de cada turno;
  • No refeitório da Equipe, as refeições são servidas empratadas, respeitando o distanciamento mínimo entre mesas. O número de colaboradores que está presente ao mesmo tempo no local, também é controlado;
  • Os uniformes dos colaboradores apenas saem do hotel após condicionamento adequado para o transporte e higienização.

 

 
Vale lembrar
  • Lave suas mãos com frequência, com água e sabão ou então higienize com álcool em gel 70%;
  • Ao tossir ou espirrar, cubra nariz e boca com lenço ou com o braço, e não com as mãos;
  • Evite tocar olhos, nariz e boca sem higienizar as mãos;
  • Mantenha uma distância mínima de dois metros de qualquer pessoa.
  • A gente sabe o quanto isso pode ser difícil, mas por enquanto evite abraços, beijos e apertos de mãos;
  • Adote um comportamento amigável, sem contato físico, mas sempre com um sorriso no rosto;
  • Higienize com frequência o celular e os brinquedos das crianças.
  • Não compartilhe objetos de uso pessoal, como talheres, toalhas, pratos e copos.
  • Mantenha os ambientes arejados e bem ventilados.
  • Durma bem e tenha uma alimentação saudável.
  • Utilize máscaras caseiras ou artesanais feitas de tecido em situações de saída de sua residência;
  • Por aqui, o uso de máscaras nas ruas é obrigatório e uma multa será aplicada em caso de descumprimento do Decreto Municipal.